Политика обработки персональных данных
Оператор: ИП MO-CREATE, БИН 080216552113, г. Шымкент, team@mocreate.org, +7 776 760 67 67. Действует с 08.09.2026, версия 2. Политика составлена по Закону РК «О персональных данных и их защите» № 94-V.
Какие данные мы получаем?
- При заявке с сайта: имя, номер WhatsApp, выбранный повод, язык интерфейса, технические данные запроса (хэш IP-адреса, браузер), метки источника перехода.
- При заказе фильма: фотографии и видео героев, описание истории и события, при необходимости записи голоса для озвучки, а также переписка с менеджером.
Зачем они нужны? Чтобы связаться с вами по заявке, подготовить сценарий и первые кадры, рассчитать стоимость, создать фильм с героями, похожими на людей с ваших фото, озвучить его вашим голосом, если вы это выбрали, вести учёт заказов и защищать сайт от спама. Для рекламных рассылок данные не используем без отдельного согласия.
На каком основании? Ваше согласие (статьи 7–8 Закона № 94-V), выраженное отметкой в форме, отправкой номера или передачей материалов для заказа. Передавая фотографии, видео и записи голоса других людей, вы подтверждаете, что вправе это сделать. Материалы детей передаёт родитель или законный представитель.
Где хранятся данные? База заявок размещена на сервере в Республике Казахстан. Копия заявки передаётся в облачную CRM-систему оператора (серверы в Европейском союзе) для работы менеджеров. Материалы для фильма обрабатываются в сервисах нейросетей, которые мы используем для создания фильма, только в объёме, нужном для вашего заказа. Трансграничная передача выполняется с вашего согласия, данные защищены шифрованием, доступ есть только у сотрудников оператора.
Кому передаём? Никому, кроме случаев, предусмотренных законом. Ваши фотографии и голос используем только для вашего фильма и не передаём другим клиентам.
Публикуем ли фильм? Только с вашего согласия. Без него фильм и материалы к нему не попадают ни в портфолио, ни в соцсети, ни в примеры для других клиентов. Согласие можно отозвать в любой момент — фильм удалим из портфолио.
Сколько храним? Данные заявок — 12 месяцев с даты заявки, затем обезличиваем. Исходные материалы (фото, видео, записи голоса) и готовый фильм храним, чтобы вы могли запросить файл повторно или заказать продолжение, — до вашего запроса на удаление. Документы по оплате храним в сроки, установленные налоговым законодательством РК.
Какие у вас права? Узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, отозвать согласие, запретить публикацию и потребовать удаления.
Как удалить данные? Напишите на team@mocreate.org или в WhatsApp +7 776 760 67 67 с номера, указанного в заявке или заказе. Удалим исходники, готовый фильм и данные заявки в течение 3 рабочих дней и подтвердим это сообщением. Оставим только то, что обязаны хранить по закону (данные об оплате).
Cookies и аналитика. Сайт использует обезличенную статистику посещений для улучшения сайта. Файлы cookie не содержат ваших персональных данных.